Desafíos que enfrentan los colaboradores 

Equilibrar el trabajo y la vida personal con los cursos de idiomas puede ser complicado para los colaboradores. Muchos de ellos gestionan carreras a tiempo completo y responsabilidades familiares, lo que dificulta asistir a clases regularmente, completar tareas o practicar fuera del aula. A medida que la progresión en el idioma se ralentiza debido a estas prioridades en competencia, algunos pueden frustrarse. 

Además, algunos colaboradores pueden haber tenido experiencias educativas negativas que impactaron su confianza y su disposición para involucrarse plenamente en el proceso de aprendizaje. Construir confianza y fomentar un ambiente de aprendizaje positivo es crucial para el éxito de estos profesionales en su capacitación de idiomas. 

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El papel de la motivación en la adquisición del idioma 

La motivación juega un papel crucial en la adquisición de un idioma, influyendo significativamente en la rapidez y el éxito del aprendizaje. Investigaciones demuestran que la motivación sostenida conduce a mejores resultados, ya que impulsa el esfuerzo constante y el compromiso. Los colaboradores motivados tienden a establecer metas, buscar oportunidades para practicar y perseverar ante los desafíos. 

El concepto de reporte de progreso basado en micro-niveles de Bridge 

En Bridge, creemos en un comienzo sólido para el viaje de aprendizaje de idiomas de cada colaborador. Nuestro programa de Business English está diseñado para proporcionar una capacitación sin frustraciones ni mesetas de aprendizaje, apoyado en un acompañamiento personalizado que garantiza que los participantes mantengan su motivación hasta completar el programa, superando cualquier obstáculo durante el proceso y proporcionando retroalimentación continua y personalizada a los colaboradores. A través del uso del GSE y el MCER, nuestros Global Teachers pueden trazar objetivos de aprendizaje claros y hacer un seguimiento del progreso en tiempo real, ajustando los programas para maximizar el impacto en la carrera profesional de los colaboradores. 

Además, contamos con 18 niveles de competencia, alineados con los estándares internacionales del CEFR (Marco Común Europeo de Referencia) y el GSE (Escala Global de Inglés), que permiten a los participantes avanzar desde niveles básicos hasta una competencia avanzada, con objetivos claros y alcanzables en cada etapa de su aprendizaje. 

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Aspectos clave del reporte basado en micro-niveles: 

• Revisiones frecuentes: Nuestros Global Teachers evalúan regularmente la comprensión y habilidades de los colaboradores, lo que permite ajustar la enseñanza de forma rápida y efectiva. 

• Retroalimentación específica: Se ofrece retroalimentación detallada sobre tareas y uso del idioma, lo que permite a los colaboradores identificar áreas de mejora de manera precisa. 

• Diversidad en las herramientas de evaluación: Se pueden utilizar herramientas variadas, como cuestionarios, presentaciones orales o conversaciones informales, para obtener una comprensión integral de las habilidades de los colaboradores. 

• Metas claras y alcanzables: Este enfoque ayuda a los colaboradores a establecer metas realistas a corto plazo, manteniendo su motivación alta y su sentido de logro activo. 

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Para implementar el reporte de progreso basado en micro-niveles en la capacitación de idiomas para empresas, es esencial establecer metas claras y alcanzables para los colaboradores y utilizar herramientas que faciliten el seguimiento del progreso. 

Soluciones 

Para abordar estos desafíos, es recomendable adoptar un enfoque equilibrado que integre el seguimiento del progreso a microescala con los objetivos de aprendizaje más amplios del curso. Alineando las evaluaciones frecuentes con los objetivos generales del programa, los lideres de capacitación de recursos humanos pueden asegurar que el seguimiento con micro-niveles contribuya de manera significativa al desarrollo profesional de los colaboradores, reforzando la confianza y proporcionando una motivación significativa sin generar distracciones innecesarias. 

Además, personalizar el enfoque de las evaluaciones según las necesidades de cada colaborador ayuda a mantenerlos motivados. El uso de herramientas digitales impulsadas por inteligencia artificial (IA) es una forma efectiva de personalizar las evaluaciones y crear un enfoque más adaptado a las necesidades de cada participante, lo que también ahorra tiempo. En Bridge todos nuestros programas de Business English cuentan con herramientas de evaluación con IA, como Conversation CoPilot, que son flexibles, fáciles de usar y generan información detallada sobre el progreso de los colaboradores.  

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Conclusión 

El reporte de progreso con micro-niveles se basa en la evaluación frecuente y detallada del avance de los colaboradores, con retroalimentación continua que permite ajustar las metas de aprendizaje de manera ágil. En lugar de esperar a evaluaciones más amplias y menos frecuentes, en Bridge monitoreamos cada paso del progreso, asegurando que los colaboradores vean resultados tangibles que refuercen su compromiso, potenciando en engagement con herramientas digitales impulsadas por inteligencia artificial (IA) . 

Conoce más acerca de la revolución del aprendizaje de idiomas corporativo potenciado por Inteligencia Artificial en este artículo 

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Recientemente conversamos con Camila Capponi, Gerente de Recursos Humanos de NTT DATA Chile, sobre el impacto que han tenido los programas de capacitación en idiomas de Bridge en esta empresa líder en tecnología a nivel mundial. Con más de 50,000 profesionales en 57 países, NTT conoce de cerca los desafíos que implica mantener una comunicación efectiva en un entorno global. 

“Nuestra interacción con Estados Unidos, Canadá, Europa y Asia es constante”, ella señaló al describir las barreras de comunicación que surgen debido a la amplia presencia global de la empresa. “Tenemos clientes que nos piden hacer negocios en diferentes partes del mundo”. 

Capponi también explicó cómo la diversidad de la base de clientes de NTT llevó a la compañía a enfocarse en la capacitación de sus equipos en inglés y portugués, asegurando que pudieran responder a las exigencias de sus clientes internacionales. Este fue uno de los mayores desafíos que enfrentaron: dotar a sus profesionales de las habilidades lingüísticas necesarias para operar con eficiencia en un entorno global de ritmo acelerado. Consciente de esta necesidad, NTT apostó por los programas de capacitación corporativa en idiomas de Bridge, una alianza que ya lleva varios años. 

Abordando las brechas de comunicación 

Durante nuestra conversación, la entrevistada destacó la importancia de las habilidades multilingües, que han sido clave no solo para fortalecer la colaboración interna, sino también para mantener los altos estándares de servicio al cliente que exige NTT. “Tenemos un contrato con el Observatorio Astronómico Europeo en Calama [Chile], y nos dijeron que tienen presencia de 47 nacionalidades diferentes”, comentó. “Necesitaban a personas del área de ingeniería en telecomunicaciones, pero que fueran 100% bilingües”. 

Capponi explicó que este no era un caso aislado. Los profesionales de NTT suelen trabajar en proyectos de gran relevancia que requieren dominio de más de un idioma. “A veces nos impide realizar negocios si no tenemos esta habilidad”, admitió. “Por eso nosotros tomamos y hemos seguido tomando los cursos de Bridge”. 

Esta necesidad evidente de una comunicación eficaz en varios idiomas llevó a NTT a priorizar la capacitación lingüística como un pilar central de su estrategia de crecimiento. 

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Capacitación adaptada a las necesidades del negocio 

Al hablar sobre los objetivos que NTT esperaba alcanzar con los programas de capacitación en idiomas de Bridge, Capponi subrayó la importancia de contar con competencias lingüísticas para abrir nuevas oportunidades de negocio. Según explicó, los objetivos eran “avanzar, crecer y poder generar más negocios“, mencionando como ejemplo la alianza con BHP, que exige que los integrantes del equipo sean bilingües en la comunicación oral. 

Uno de los aspectos más valorados del enfoque de Bridge, según Camila, ha sido la flexibilidad para adaptar los programas a las necesidades operativas específicas de NTT. “Siempre el objetivo ha sido Speaking y Listening de plano”, comentó. “Queremos que nuestros equipos puedan ir a reuniones con BHP Australia y entenderlos … y que ellos sientan que tú estás entendiendo”.  

A lo largo de la entrevista, quedó claro que el enfoque de Bridge no solo se trataba de abordar necesidades inmediatas. Capponi señaló que la colaboración se alineaba perfectamente con la visión a largo plazo de NTT. “Tenemos una estrategia de proyectarnos hacia el futuro y que después no tengamos que salir a buscar esas competencias”, dijo, destacando la mentalidad proactiva de la empresa. 

Resultados tangibles y progreso continuo 

En nuestra plática, Capponi resaltó el progreso medible que NTT ha obtenido con los programas de capacitación en idiomas. Al preguntarle sobre los avances observados, nos comentó que los comentarios positivos son evidentes: “Los líderes te comentan cómo ahora las personas pueden incorporarse a las reuniones”. 

Capponi también subrayó cómo NTT se apoya en los informes detallados que proporciona Bridge para seguir de cerca el avance de los participantes y monitorear el desarrollo continuo de sus habilidades lingüísticas. Este enfoque basado en datos permite a NTT medir el éxito y asegurar una mejora constante en sus equipos. 

¿Te interesa conocer las tendencias emergentes en la capacitación de idiomas? Lee sobre cómo el futuro del aprendizaje en el lugar de trabajo está transformando la competencia lingüística en las empresas. 

Mirando hacia el futuro  

Al concluir la entrevista, Capponi reflexionó sobre el futuro de la relación de NTT con Bridge. “Ha sido un muy buen programa. Estamos muy contentos con ustedes [Bridge]”, comentó. “Cada vez que solicitamos mejoras, ustedes las consideran”. 

Queda claro que la capacitación en idiomas sigue siendo un pilar fundamental en la estrategia de crecimiento de NTT. Al centrarse en el desarrollo continuo de competencias, NTT garantiza que su equipo esté preparado para afrontar las demandas de un mercado global en constante cambio. Las soluciones a medida de Bridge continúan siendo clave en la realización de su visión a largo plazo: preparar a sus profesionales para que puedan triunfar en cualquier escenario. 

Consulta el estudio de caso completo 

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Las habilidades transferibles son aquellas que se pueden aplicar de un trabajo a otro. Estas habilidades abarcan desde habilidades técnicas (como el análisis de datos o la programación) hasta habilidades blandas (como la adaptabilidad, el pensamiento crítico y la resolución de problemas). Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades del siglo XXI o habilidades humanas, son cada vez más valoradas tanto en el ámbito académico como en el empresarial, ya que no pueden ser replicadas por máquinas. 

Veamos en detalle la importancia de que los colaboradores desarrollen habilidades transferibles en su capacitación, tanto en el ámbito académico, profesional, como en la vida cotidiana. 

El papel de las habilidades transferibles en el éxito académico 

Las habilidades transferibles son competencias aplicables en diferentes áreas y entornos de aprendizaje, y juegan un papel fundamental en el éxito de los colaboradores. A continuación, tres razones clave por las que estas habilidades son particularmente importantes: 

1. Acelerar la adquisición del idioma 

Colaboración, trabajo en equipo y habilidades sociales 

Los proyectos grupales y las discusiones son esenciales en la vida profesional. Los colaboradores que tienen fuertes habilidades de colaboración y trabajo en equipo mejoran significativamente su capacidad de aprendizaje del idioma. Trabajar en equipo permite a los colaboradores interactuar de manera auténtica en inglés con sus compañeros. 

Por ejemplo, en los cursos grupales los participantes practican hablar, escuchar y negociar significados, lo que mejora sus habilidades lingüísticas. Estas interacciones proporcionan un entorno relajado donde pueden practicar nuevo vocabulario y estructuras de oraciones. Además, sus compañeros pueden ofrecer retroalimentación inmediata, lo que acelera la adquisición del idioma. 

Alfabetización digital 

Las herramientas digitales ofrecen maneras diversas e interactivas de involucrarse con el idioma. A través de videos, aplicaciones y artículos en línea, los colaboradores acceden a materiales auténticos que mejoran sus habilidades de escucha, lectura, escritura y conversación. Además, la alfabetización digital les proporciona las herramientas necesarias para continuar aprendiendo de manera independiente, manteniéndose actualizados en un mundo digital en constante cambio. 

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2. Facilitar la retención del idioma 

Pensamiento crítico y resolución de problemas 

Habilidades como el pensamiento crítico y la resolución de problemas son esenciales para que los participantes adquieran y retengan las habilidades lingüísticas. El pensamiento crítico les permite hacer conexiones entre su lengua materna y el inglés, lo que facilita una mayor comprensión y retención del idioma. Además, la capacidad para resolver problemas ayuda a los colaboradores a sortear obstáculos en su aprendizaje. 

Resiliencia y adaptabilidad 

El camino para aprender un nuevo idioma puede estar lleno de desafíos, como malentendidos o problemas de comunicación. Las habilidades transferibles, como la resiliencia y la adaptabilidad, son esenciales para que las personas superen estos obstáculos y mantengan su motivación. Estas habilidades también les permiten manejar mejor el estrés y recuperarse de los contratiempos. 

3. Fomentar la comprensión y sensibilidad cultural 

Conciencia social y cultural 

Dado que los colaboradores provienen de diversos contextos culturales, la conciencia social y cultural es fundamental para crear un entorno de trabajo inclusivo. Estas habilidades ayudan a los colaboradores a apreciar las diferencias culturales y participar en interacciones interculturales significativas. Promover la comprensión cultural fortalece las relaciones entre los colaboradores y sus equipos, mejorando así la experiencia en el lugar de trabajo. 

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Habilidades transferibles y avance profesional 

En el entorno empresarial, las habilidades transferibles son muy valoradas, ya que permiten a los colaboradores desempeñarse eficazmente en diferentes roles y adaptarse a los desafíos laborales. Estas habilidades son esenciales para el avance profesional de los colaboradores. Aquí te mostramos cinco razones clave por las que estas habilidades son tan importantes: 

1. Aumentar la empleabilidad 

Habilidades comunicativas, colaborativas e interpersonales 

Las habilidades de comunicación, colaboración e interacción interpersonal son de las competencias más buscadas por los empleadores. En un entorno global, los colaboradores que dominan el inglés y estas habilidades blandas destacan en el mercado laboral. 

Los programas de capacitación en idiomas de Bridge están diseñados para alinearse a los objetivos profesionales que las personas realizan en su día a día. Estas tareas suelen requerir habilidades de colaboración, resolución de problemas y comunicación interpersonal. Los colaboradores que son capaces de articular sus ideas, compartir información y colaborar con sus compañeros aumentan su empleabilidad. 

2. Mejorar la flexibilidad y movilidad profesional 

Adaptabilidad, competencia cultural y comunicación interpersonal 

Los colaboradores que también desarrollan habilidades transferibles, como la adaptabilidad y la competencia cultural, mejoran su potencial de movilidad profesional. La capacidad para adaptarse a diferentes roles y entornos de trabajo es crucial en el dinámico mercado laboral actual. 

En Bridge, priorizamos la enseñanza del inglés como un idioma global, que abarca una variedad de acentos, dialectos y referencias culturales. Esto prepara a los colaboradores para comunicarse eficazmente en contextos internacionales y desarrollar habilidades transferibles como la competencia cultural y la alfabetización digital. 

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3. Abrir puertas a una trayectoria profesional ascendente 

Liderazgo, pensamiento innovador y creatividad 

Las habilidades de liderazgo e innovación son clave para el éxito en el entorno empresarial moderno. Los colaboradores que desarrollan estas habilidades transferibles tienen mayores oportunidades de avanzar hacia posiciones de liderazgo. 

El aprendizaje de un nuevo idioma también fortalece la flexibilidad cognitiva, lo que fomenta la capacidad de pensamiento abstracto y la solución de problemas. Estas habilidades son esenciales para la toma de decisiones y el pensamiento estratégico en roles de liderazgo. 

4. Construir una presencia profesional 

Confianza y liderazgo 

La confianza es un componente crucial para el éxito profesional. Los colaboradores que desarrollan confianza en su uso del inglés están mejor preparados para afrontar entrevistas de trabajo, participar en presentaciones y realizar interacciones profesionales con seguridad. 

En Bridge, integramos tecnologías como aplicaciones de aprendizaje que permiten a los colaboradores practicar inglés de manera autónoma y recibir retroalimentación instantánea. Esto contribuye a construir la confianza que necesitan para tener éxito en el lugar de trabajo. 

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5. Prepararse para el entorno laboral moderno 

Alfabetización digital y pensamiento crítico 
La alfabetización digital es una habilidad esencial en el mercado laboral actual. Muchos puestos de trabajo requieren competencias digitales básicas, como el uso de procesadores de texto, hojas de cálculo y la navegación por internet. Sin embargo, la alfabetización digital también abarca habilidades blandas como el pensamiento crítico y la resolución de problemas. 

Los colaboradores que desarrollan estas habilidades están mejor preparados para utilizar herramientas digitales de manera eficiente, evaluar la credibilidad de las fuentes y gestionar sus interacciones en línea de forma segura y competente. 

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La revolución del aprendizaje de idiomas con IA 

La Inteligencia Artificial (IA) está redefiniendo la forma en que aprendemos y enseñamos idiomas. En Bridge, estamos a la vanguardia de esta transformación, utilizando la última tecnología para ofrecer experiencias de aprendizaje más efectivas, personalizadas y flexibles. Hoy en día, la IA no solo facilita el acceso a contenido de calidad, sino que también permite ajustar el aprendizaje en tiempo real, ofreciendo una experiencia hiperpersonalizada. 

Entre las tendencias emergentes que estamos viendo en el aprendizaje de idiomas, destacan: 

• Aprendizaje hiperpersonalizado: Cada colaborador tiene necesidades únicas de aprendizaje, y la IA nos permite ajustar el contenido en función de su nivel, estilo de aprendizaje y metas profesionales. Con nuestros programas de capacitación, los participantes avanzan a su propio ritmo, logrando un progreso significativo, y optimizando el tiempo dedicado. 

• Práctica conversacional en entornos simulados: Las simulaciones virtuales inmersivas y los ejercicios interactivos permiten a los colaboradores practicar sus habilidades en contextos reales. Esto no solo mejora la fluidez, sino que también les brinda la confianza para aplicar lo aprendido en contextos profesionales. 

• Retroalimentación en tiempo real: Gracias a herramientas de práctica conversacional potenciada por IA, los participantes reciben correcciones instantáneas sobre pronunciación, gramática y vocabulario. Esta retroalimentación continua mejora la precisión y acelera el aprendizaje, facilitando un progreso medible en las habilidades lingüísticas. 

Soluciones IA de Bridge: Elevando el potencial de los colaboradores 

Nuestras soluciones basadas en IA están diseñadas para maximizar el potencial de los equipos de trabajo en las empresas. Algunas de nuestras herramientas más destacadas incluyen: 

• LinguaLevel: Un test de evaluación de competencia en inglés que combina precisión y flexibilidad. Potenciado por IA, LinguaLevel ofrece una evaluación justa y eficiente de las habilidades lingüísticas, adaptándose a las necesidades de cada empresa y colaborador. 

• Conversation CoPilot: “Tu compañero de conversación potenciado por IA” proporciona oportunidades ilimitadas de práctica de conversaciones en inglés, ofreciendo feedback en tiempo real con más de 400 lecciones para elegir. Además, ofrece entornos inmersivos donde los participantes pueden practicar en situaciones reales. 

• MasterPlan: Nuestro programa de aprendizaje hiperpersonalizado crea caminos educativos únicos, basados en las necesidades individuales y los estilos de aprendizaje de los colaboradores. Utilizando materiales auténticos, MasterPlan asegura que cada colaborador tenga una experiencia de aprendizaje relevante y efectiva. 

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El poder de la conexión humana en el aprendizaje 

Aunque la tecnología juega un papel crucial en el aprendizaje de idiomas, es fundamental la importancia de la interacción humana. Nuestros Global Teachers aportan una dimensión cultural y cercana al proceso de aprendizaje, ofreciendo apoyo pedagógico en tiempo real y creando una experiencia personalizada para cada colaborador. Esta combinación de IA y acompañamiento humano es la base de nuestros pilares. 

Preparándonos para el futuro del aprendizaje de idiomas 

El futuro del aprendizaje de idiomas está lleno de posibilidades. Las tecnologías emergentes, como la IA, continuarán permitiendo personalizaciones aún más sofisticadas y la creación de entornos inmersivos que simulen situaciones de contextos reales. A medida que las empresas siguen globalizándose, la demanda de habilidades lingüísticas efectivas seguirá creciendo.  

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Cuatro pilares fundamentales del aprendizaje en Bridge 

Nuestro enfoque en Bridge se basa en cuatro pilares clave que aseguran que la capacitación de idiomas sea efectiva y relevante para las empresas de hoy: 

1. Teacher-Powered Learning (Profesores en vivo): A pesar de los avances en tecnología, creemos firmemente en el poder de la interacción humana. Nuestros Global Teachers brindan un acompañamiento constante y personalizado, motivando a los colaboradores y asegurando que reciban el apoyo necesario para su éxito. 

2. Cutting-Edge Technology (tecnología de vanguardia): Utilizamos herramientas de IA para ofrecer programas de aprendizaje personalizados, como LinguaLevel, nuestra prueba de evaluación de competencia en inglés potenciada por IA, que proporciona una medición precisa y eficiente de las habilidades lingüísticas de los colaboradores. 

3. Programas personalizados: Con MasterPlan, diseñamos caminos de aprendizaje únicos para cada colaborador, utilizando materiales auténticos que se ajustan a las necesidades específicas de su puesto y su industria. Esto asegura que la capacitación sea relevante, efectiva y aplicable al día a día de los profesionales. 

4. Compromiso con resultados: En Bridge, nos comprometemos a ofrecer resultados medibles. Nuestras herramientas avanzadas, como los indicadores de rendimiento lingüístico (Language Performance Indicators), permiten a las empresas ver el impacto directo de la capacitación en el desempeño de sus colaboradores, alineando el aprendizaje con los objetivos empresariales. 

En Bridge, estamos comprometidos en ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas que no solo mejoran las habilidades lingüísticas de los participantes, sino que también fomentan una comunicación más efectiva y culturalmente relevante. Al combinar tecnología de vanguardia con la experiencia de nuestros Global Teachers, ayudamos a las empresas a alcanzar sus objetivos y a preparar a sus equipos para el éxito en un mundo interconectado. 

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La importancia de la motivación en el aprendizaje de inglés de negocios 

Desafíos únicos de los colaboradores y cómo superarlos 

Los participantes de los programas de inglés de negocios enfrentan desafíos únicos que los diferencian de otros estudiantes de idiomas. Los profesionales adultos que toman cursos de inglés de negocios equilibran el aprendizaje de idiomas con agendas de trabajo exigentes y responsabilidades personales. Muchos de ellos tienen familias y otras demandas personales que, junto con sus tareas diarias, suelen tener prioridad sobre el aprendizaje del idioma. 

Superar estas limitaciones de tiempo puede ser complicado, por lo que es fundamental contar con opciones de aprendizaje flexibles. Los programas de aprendizaje de idiomas que ofrecen flexibilidad en las opciones de curso y aprovechan la tecnología pueden ayudar a los participantes a equilibrar el aprendizaje con sus apretadas agendas. Por eso, en Bridge creamos nuestros Business English Program y Specialized Courses, que son cursos en línea flexibles, privados ó en grupos pequeños, con una combinación de enseñanza dirigida por Global Teachers  proporcionando una variedad de soluciones EdTech adaptables para cada necesidad en capacitaciones de idiomas. 

Los profesionales de negocios necesitan habilidades lingüísticas prácticas que puedan aplicar directamente en sus roles. Las capacitaciones de inglés de negocios hiper-personalizadas a medida incluyen materiales y recursos auténticos, y que se enfocan en la aplicación del aprendizaje de idiomas de manera que refleje el rol profesional del colaborador motivarán a los participantes al ver la aplicación práctica. Esto puede incluir la entrega de una presentación, la gestión de una negociación, la redacción de correos electrónicos u otras tareas laborales. 

Enseñar inglés como un idioma global en las lecciones de inglés de negocios preparará a los participantes para comunicarse con otros hablantes no nativos. Al integrar actividades que los expongan a una variedad de acentos y contextos culturales, estarán listos para las comunicaciones auténticas que experimentarán en su capacidad profesional. 

El papel de la motivación en la adquisición del idioma 

Muchos factores influyen en cuánto tiempo puede llevar aprender un idioma, pero la motivación es clave. Cuando el aprendizaje de inglés de negocios se alinea con las tareas laborales y los objetivos profesionales, proporciona a los participantes un propósito claro y una razón para mantenerse comprometidos. Saber que las habilidades lingüísticas pueden llevar a ascensos, nuevas oportunidades laborales o asignaciones internacionales los mantiene enfocados y comprometidos. 

Los cursos de Bridge Corporate Language Learning se basan en la Global Scale of English (GSE) y el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER). El GSE desglosa los niveles de idiomas del MCER en una escala de 10-90, proporcionando información granular sobre los niveles de idioma para que los profesores de Bridge puedan seguir las micro-progresiones en el progreso de los profesionales. 

El GSE también mapea el rendimiento objetivo de los profesionales en una variedad de habilidades y dominios, lo que permite al área académica de Bridge crear planes de aprendizaje personalizados con objetivos basados en competencias particulares. Los niveles de Bridge, que se alinean con el MCER y el GSE, se utilizan para orientar tanto los objetivos de aprendizaje micro como macro de los profesionales e identificar técnicas de enseñanza y recursos efectivos. 

Lee más acerca de MCER, GSE y el dominio de niveles de inglés 

El idioma como una herramienta para el éxito profesional 

El inglés es la lingua franca de los negocios internacionales, lo que lo convierte en una herramienta vital para el éxito profesional. La competencia en inglés permite a los profesionales comunicarse de manera efectiva a través de las fronteras, participar en discusiones globales y acceder a una mayor gama de recursos y oportunidades. 

Integrar herramientas y recursos dinámicos en las clases de inglés de negocios equipa a los participantes con habilidades de comunicación efectivas. Karina Zew, Directora Académica de Bridge, afirma que los materiales de inglés de negocios utilizados en los programas proporcionan a los participantes la capacitación práctica que necesitan para hacer la transición del aula al mundo laboral. Además, cada nivel del curso se desarrolla en alineación con los objetivos de aprendizaje del GSE. 

“Puedes conectar el ebook del estudiante con el portal del profesor,” comentó Zew. “Hay una gran variedad de videos, artículos actuales y relevantes, y actividades interactivas que permiten a los profesionales manipular el idioma.”  

Expectativas de los empleadores 

En el mercado laboral global, la competencia en inglés a menudo es un factor clave en los ascensos y las oportunidades profesionales. Las habilidades sólidas en el idioma inglés son cada vez más demandadas, al igual que las habilidades blandas o las llamadas habilidades transferibles del siglo XXI, como la adaptabilidad, la competencia cultural y la alfabetización digital. Integrar contenido multimedia en las lecciones de inglés de negocios puede mejorar y personalizar el aprendizaje, al mismo tiempo que proporciona oportunidades para enseñar inglés como un idioma global y desarrollar habilidades del siglo XXI. 

Estrategias para alinear el aprendizaje de inglés de negocios con los objetivos profesionales 

Análisis de necesidades y establecimiento de metas 

Un análisis exhaustivo de las necesidades es el primer paso para alinear el aprendizaje de inglés de negocios con los objetivos profesionales. Al comprender los objetivos profesionales de cada colaborador, los profesores pueden adaptar su enfoque para satisfacer las necesidades individuales. Establecer metas de aprendizaje personalizadas que se alineen con aspiraciones profesionales específicas hace que el proceso de aprendizaje sea más relevante y motivador. 

Aprendizaje contextualizado 

Integrar vocabulario y escenarios específicos de la industria en las lecciones asegura que los participantes adquieran las habilidades lingüísticas necesarias para sus campos específicos. Al utilizar estudios de caso, juegos de rol y simulaciones que reflejan situaciones empresariales reales, los participantes pueden practicar y aplicar sus habilidades lingüísticas en un entorno seguro y de apoyo. Usar ejemplos del mundo real para enseñar idiomas ayuda a los profesionales a cerrar la brecha entre la teoría y la práctica. 

Aprendizaje basado en proyectos 

El aprendizaje basado en proyectos involucra asignar tareas que reflejan los roles laborales o trayectorias profesionales deseadas por los participantes. Por ejemplo, los profesionales pueden tener la tarea de crear un plan de negocios, preparar un análisis de mercado o llevar a cabo una negociación simulada. Estos proyectos permiten a los participantes aplicar sus habilidades lingüísticas en escenarios realistas, reforzando su aprendizaje y demostrando cómo la competencia en el idioma puede apoyar sus objetivos profesionales. 

Seguimiento regular del progreso 

Monitorear el progreso hacia los objetivos lingüísticos relacionados con la carrera es esencial para mantener la motivación. La retroalimentación regular ayuda a los participantes a ver cómo están mejorando sus habilidades lingüísticas y cómo estas mejoras se relacionan con su crecimiento profesional. 

Establecer metas medibles y evaluar el progreso de manera regular proporciona motivación en tiempo real para los participantes, ya que pueden ver avances tangibles. Por ejemplo, Bridge utiliza el GSE y el MCER para crear metas a corto y largo plazo, rastrear micro-progresiones y compartir el progreso con ellos y con las empresas a través de un portal de recursos humanos con métricas en tiempo real. 

Conoce los programas de idiomas corporativos Business English personalizados, flexibles y con impacto. 

Conclusión 

Alinear el aprendizaje de inglés de negocios con los objetivos profesionales ofrece beneficios significativos, tanto para los colaboradores como para sus líderes. Al centrarse en los objetivos relacionados con la carrera, nuestros Global Teachers pueden mejorar la motivación, el compromiso y la adquisición del idioma, lo que conduce a experiencias de aprendizaje más efectivas y satisfactorias. 

El impacto a largo plazo del aprendizaje de idiomas alineado con la carrera va más allá del éxito profesional para alcanzar la realización personal, empoderando a los profesionales para lograr su máximo potencial en el entorno empresarial global. Al integrar estas estrategias, nuestros Global Teachers pueden crear una experiencia de aprendizaje dinámica e impactante que prepare a los participantes para los desafíos y oportunidades del lugar de trabajo moderno. 

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Comprendiendo el ROI de la capacitación lingüística  

El ROI de la capacitación de idiomas se refiere al retorno financiero que una empresa puede esperar de invertir en la mejora de las habilidades lingüísticas de sus colaboradores. Se calcula comparando los beneficios monetarios obtenidos del programa de capacitación con los costos incurridos. Medir el ROI es crucial para las empresas, ya que ayuda a justificar inversiones, identificar áreas de mejora, optimizar la asignación de recursos, mejorar el rendimiento de los colaboradores y mantener una ventaja competitiva en el mercado global. 

Métricas claves para medir el ROI de la capacitación lingüística 

Para medir efectivamente el ROI de los programas de capacitación de idiomas, las empresas deben rastrear varias métricas clave: 

• Evaluaciones antes y después de la capacitación: Evaluar la mejora del conocimiento y habilidades comparando el desempeño de los colaboradores antes y después de la capacitación. 

• Retroalimentación de los colaboradores: Recopilar comentarios sobre la calidad y relevancia de la capacitación para evaluar su efectividad e identificar áreas de mejora. 

• Aplicación de habilidades: Monitorear cómo los colaboradores aplican las habilidades lingüísticas aprendidas en sus tareas diarias para determinar el impacto práctico de la capacitación. 

• Análisis de costo-beneficio: Comparar el costo total de la capacitación (materiales, honorarios del instructor, tiempo del empleado) con los beneficios realizados para evaluar la eficiencia financiera del programa. 

• Tiempo hasta la competencia: Medir el tiempo que les lleva a los colaboradores alcanzar los niveles de competencia lingüística deseados después de completar la capacitación. 

• Retención de colaboradores: Rastrear el impacto de la capacitación de idiomas en las tasas de retención de colaboradores, ya que las habilidades mejoradas pueden conducir a una mayor satisfacción laboral y lealtad. 

• Métricas empresariales: Analizar la correlación entre los resultados de la capacitación de idiomas y las métricas empresariales clave, como el aumento de las ventas, la mejora de la satisfacción del cliente o la expansión global. 

Calculando el ROI de la capacitación lingüística 

La fórmula básica para calcular el ROI de la capacitación lingüística es: 

Un ROI por encima del 100% indica que los beneficios superan los costos, mientras que un ROI por debajo del 100% sugiere que el programa de capacitación necesita mejoras para justificar la inversión. 

Estrategias para optimizar el ROI de la capacitación lingüística 

Para maximizar el ROI de los programas de capacitación lingüística, las empresas pueden implementar las siguientes estrategias: 

• Alinear los objetivos de capacitación con las metas empresariales: Asegurarse de que los programas de capacitación de idiomas apoyen y contribuyan a los objetivos generales de la organización. 

• Personalizar el contenido de la capacitación: Adaptar el material de capacitación a las necesidades específicas de la empresa y sus colaboradores para maximizar la relevancia y efectividad. En Bridge, ofrecemos contenido hiperpersonalizado para satisfacer incluso los casos de uso más específicos. 

• Utilizar diversos métodos de entrega: Emplear una combinación de aprendizaje en línea, instrucción dirigida por maestros, aplicaciones de idiomas y aprendizaje social para atender diferentes estilos de aprendizaje y proporcionar variedad. El Conversation Copilot de Bridge, impulsado por IA, es un gran ejemplo, ya que permite a los participantes practicar el habla y escuchar fuera del aula utilizando las últimas tecnologías lingüísticas. 

Descubre cómo nuestro innovador Conversation Copilot, impulsado por IA, puede transformar la forma en que tus colaboradores aprenden y practican el inglés.   

• Actualizar regularmente los materiales de capacitación: Mantener el contenido actualizado con las últimas tecnologías educativas y mejores prácticas para mantener su valor y relevancia. 

• Evaluar y adaptar continuamente: Evaluar regularmente el impacto del programa de capacitación y hacer los ajustes necesarios basados en la retroalimentación y los resultados. En Bridge, nuestra plataforma de RRHH proporciona métricas clave y análisis que permiten a los gerentes de capacitación rastrear el aprendizaje y el compromiso en nuestros programas de capacitación de idiomas. 

• Proporcionar apoyo continuo: Ofrecer recursos y apoyo más allá de la capacitación inicial para reforzar el aprendizaje y asegurar la retención de habilidades a largo plazo. 

• Aprovechar la tecnología: Utilizar sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y herramientas de análisis de datos para rastrear el progreso, medir los resultados y obtener información valiosa para la optimización del programa. 

Obtén más información sobre las evaluaciones lingüísticas corporativas, sus usos y las opciones para integrarlas con la capacitación.

Resultados cuantificables: Un ROI destacable  

El programa de capacitación de idiomas diseñado por Bridge para Komatsu Cummins Chile ha demostrado un retorno de inversión (ROI) sobresaliente en varios aspectos clave: 

Altos niveles de satisfacción y recomendación: El programa alcanzó un Customer Satisfaction Score (CSAT) del 97%, reflejando una satisfacción casi unánime entre los participantes. Además, con un Net Promoter Score (NPS) del 65%, queda claro que los colaboradores no solo valoraron enormemente la capacitación, sino que también estarían dispuestos a recomendarla a otros, lo que resalta un ROI positivo en términos de lealtad y satisfacción. 

Amplia cobertura y alcance del programa: Más de 600 colaboradores fueron capacitados, subrayando el impacto positivo de esta inversión al mejorar significativamente las competencias lingüísticas de una gran parte de los equipos. Esta mejora se traduce en una comunicación más fluida y una mayor eficiencia operativa en toda la organización. 

Impacto directo en la productividad: El avance en las habilidades lingüísticas permitió a los colaboradores comunicarse de manera más efectiva con socios y clientes internacionales. Esto no solo facilita la gestión de proyectos globales, sino que también abre nuevas oportunidades de negocio, evidenciando un retorno en la inversión que impulsa el crecimiento y la competitividad a largo plazo de la empresa. 

Mejora en la experiencia de aprendizaje: Los comentarios positivos de los participantes, quienes destacaron la calidad del material y la dedicación de los Global Teachers, subrayan que la inversión en capacitación no solo mejoró las habilidades lingüísticas, sino que también proporcionó una experiencia de aprendizaje altamente valorada por los profesionales. Esto puede influir en la retención de talento y en el fortalecimiento del ambiente laboral, factores que también contribuyen al ROI del programa. 

Estos resultados muestran que la inversión en el programa de capacitación de idiomas no solo cumplió con los objetivos iniciales, sino que también generó beneficios tangibles y estratégicos para Komatsu Cummins Chile, confirmando el valor del enfoque personalizado y orientado a resultados que caracteriza a Bridge. 

Mejores prácticas para implementar programas de capacitación lingüística 

Para asegurar el éxito de los programas de capacitación lingüística y maximizar el ROI, recomendamos estas buenas prácticas: 

• Realizar una evaluación exhaustiva de necesidades para identificar las brechas en habilidades lingüísticas y priorizar las áreas de capacitación. 
• Asegurar el apoyo de los líderes y alinear los objetivos de la capacitación con los objetivos oranizacionales. 
• Elegir proveedores de capacitación de idiomas reputados y experimentados. 
• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y animar la participación de los colaboradores. 
• Recoger regularmente retroalimentación y monitorear el progreso para tomar decisiones basadas en datos. 
• Celebrar los éxitos y comunicar el impacto del programa de capacitación a las partes interesadas. 

Conclusión 

Medir el ROI de los programas de capacitación lingüística corporativa es esencial para asegurar que las inversiones en el desarrollo de los colaboradores ofrezcan beneficios tangibles a la organización. Al rastrear métricas clave, implementar estrategias efectivas y aprender de estudios de caso exitosos, las empresas pueden optimizar sus iniciativas de capacitación de idiomas y promover el éxito empresarial a largo plazo. Comience a medir y mejorar su capacitación de idiomas con ROI hoy para desbloquear el potencial completo de su fuerza laboral multilingüe

Obtén más información sobre las evaluaciones lingüísticas corporativas, sus usos y las opciones para integrarlas con la capacitación. 

Fuentes: 

• MacMahon, M. (2018, 23 de julio). What’s The ROI Of English Language Training For Your Employees?
  https://blog.talaera.com/2018/07/23/roi-english-training 
• Saad, S. S. (s.f.). Measuring Training Effectiveness and ROI: A Comprehensive Guide. https://wide-impact.com/blog/measuring-training-effectiveness-and-roi-a-comprehensive-guide/ 

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Vamos a profundizar.

¿Te interesa conocer las ventajas de que tu equipo se capacite en inglés? Lee sobre los beneficios del aprendizaje del idioma inglés para las empresas. 

1. Experiencia previa en el aprendizaje de idiomas  

Si una persona ha aprendido previamente un segundo idioma o tiene experiencia con técnicas de aprendizaje de idiomas, puede tener una ventaja en la adquisición de habilidades en inglés más rápidamente. 

Por ejemplo, si una persona en India ha crecido hablando hindi y también aprendiendo el idioma local del estado, aprender inglés puede resultar más fácil. Un profesional con esta condición sabe buscar diferentes estructuras de oraciones, conjugaciones de verbos y ortografía correcta. Aunque cada idioma es diferente, todos tienen reglas y excepciones, y haber aprendido un idioma antes puede influir en el tiempo que lleva aprender inglés. 

2. Idioma nativo  

¿Alguna vez te has preguntado por qué los alemanes tienden a hablar tan bien inglés? Es porque el inglés y el alemán comparten la misma procedencia. El idioma nativo o lengua materna de una persona puede afectar la velocidad de aprendizaje de un idioma adicional. Algunos idiomas comparten similitudes con el inglés, como el vocabulario o las estructuras gramaticales, lo que puede facilitar el proceso de aprendizaje. 

Por el contrario, aquellos que hablan un idioma romance como el español o el italiano pueden encontrar más difícil perfeccionar su inglés. 

3. Métodos de instrucción  

Las personas tienen estilos de aprendizaje únicos, como visual, auditivo o cinestésico. Adaptar el enfoque de aprendizaje al estilo preferido de uno puede mejorar la comprensión y retención de las habilidades en inglés. De hecho, el aprendizaje debe personalizarse según las necesidades individuales del alumno, ya que no existe un método único para todos. 

Los profesores de Inglés de Negocios de Bridge combinan el MCER con el GSE (Global Scale of English), que amplía los niveles de los participantes de seis a una escala de 10-90. El GSE mapea el rendimiento objetivo de los participantes en una variedad de habilidades y dominios, proporcionando a los profesores una hoja de ruta de objetivos de aprendizaje para informar sus estrategias de enseñanza y materiales del curso. 

Esencialmente, el MCER proporciona a los profesores descripciones universalmente comprendidas de los niveles de competencia en inglés, y la escala granular del GSE especifica lo que un colaborador puede hacer dentro de cada uno de estos niveles. Usar estas herramientas en conjunto puede ayudar a acelerar el progreso del aprendizaje. 

Explora más formas de hiperpersonalizar la capacitación en Inglés de Negocios  

4. Uso de recursos auténticos  

El acceso a recursos auténticos que sitúan el aprendizaje del idioma en el contexto de tareas específicas del trabajo puede influir en cuánto tiempo se tarda en aprender inglés. Una metodología de aprendizaje basada en tareas, por ejemplo, puede proporcionar recursos auténticos para que el aprendiz practique escribir correos electrónicos o informes, o una variedad de otras tareas típicas del trabajo. Con técnicas de instrucción y apoyo efectivos, como el uso de aplicaciones de aprendizaje de idiomas, tareas basadas en proyectos y trabajar con un tutor, el aprendizaje basado en tareas optimizará la experiencia de aprendizaje. 

Dado que los colaboradores a menudo se relacionarán con otros hablantes no nativos de inglés en su capacidad profesional, los profesores de Bridge también utilizan materiales de curso que enseñan inglés como un idioma global, reconociendo acentos, dialectos y matices culturales variados. 

“Usamos materiales de Pearson”, dijo Umut Ergöz, Coordinador de Operaciones Académicas de Bridge, “que tienen muchos materiales de escucha donde los hablantes hablan con acentos japoneses, indios, australianos, escoceses, y así sucesivamente”. 

También compartió que los profesores de Bridge utilizan videos para exponer a los participantes a otras formas en que las personas hablan y usan el inglés. 

5. Edad del colaborador

Los más jóvenes suelen adquirir idiomas más fácilmente que los adultos. Los niños tienen un mayor grado de plasticidad lingüística y tienden a aprender idiomas a través de la inmersión y la exposición natural. Sin embargo, esto no significa que los adultos no puedan aprender inglés con fluidez; simplemente pueden abordar el proceso de aprendizaje de manera diferente. Un adulto puede sentirse cohibido al hablar en voz alta o tener dificultades para encontrar tiempo para practicar el idioma, pero con los métodos de instrucción adecuados, una buena relación con el profesor y horarios de curso flexibles, existen soluciones para abordar los desafíos de los adultos. 

Dada la creciente utilización de aplicaciones de idiomas para la práctica conversacional, Bridge lanzó Conversation CoPilot, con más de 400 lecciones interactivas y feedback instantáneo. Esta solución mejora las habilidades de conversación, incrementa la fluidez y la confianza, en un entorno de aprendizaje cómodo y autónomo. 

Conoce más características y beneficios de incorporar estas nuevas tecnologías en tus programas de idiomas  

6. El entorno de aprendizaje  

El entorno de aprendizaje, incluido el acceso a recursos, la exposición a hablantes nativos de inglés y las oportunidades de inmersión, puede influir en gran medida en la velocidad de aprendizaje. Vivir en un país de habla inglesa o interactuar regularmente con hablantes nativos tiende a acelerar la fluidez. Por ejemplo, si alguien que solo habla español se muda a Inglaterra, la exposición natural al inglés probablemente acelerará la adquisición del idioma. 

Ya sea enseñando en línea o en persona, los profesores pueden hacer mucho para crear un entorno de aprendizaje divertido, atractivo y efectivo para sus participantes. Usar situaciones de la vida real en el aula hace que las experiencias de aprendizaje sean más memorables y crea conexiones entre las tareas laborales los conceptos del idioma. 

Los profesores también pueden integrar juegos y actividades en la instrucción, incluso con participantes adultos, para ayudarlos a relajarse, hacer que el aprendizaje sea divertido y proporcionar formas de bajo riesgo para que los participantes apliquen su aprendizaje. 

Descubre más sobre el uso de juegos en el aula de ELT para adultos. 

7. Motivación y dedicación  

¿Cuánto tiempo se tarda en aprender inglés? Gran parte de eso también depende del nivel de motivación y dedicación que una persona aporte a su viaje de aprendizaje de idiomas. Una persona altamente motivada puede reducir significativamente el tiempo requerido para aprender un idioma. La práctica constante, una actitud positiva y un deseo genuino de aprender inglés pueden poner a un aprendiz en el camino rápido hacia la fluidez. 

Los profesores también pueden influir en el nivel de motivación de sus participantes. Facilitar clases atractivas, usar realia e instituir juegos y actividades puede hacer que el aprendizaje sea divertido e inspirar a los aprendices a dar lo mejor de sí mismos. 

El GSE es otra herramienta efectiva para la motivación. Las escalas de niveles de idiomas ampliadas muestran microprogresiones de aprendizaje que no se pueden ver en la escala más corta del MCER. Aprovechar el GSE permite a los profesores y participantes rastrear y celebrar el progreso realizado hacia el próximo nivel del MCER. 

¿Quieres saber más sobre cómo medimos el nivel de idiomas en nuestros programas de capacitación corporativos? Descubre cómo en Bridge evaluamos con pruebas certificadas y reconocidas 

Finalmente, los profesores también pueden crear oportunidades para experiencias de aprendizaje gratificantes. Reconocer el progreso de los participantes a través de retroalimentación verbal o escrita personalizada, informes de progreso y certificados y recompensas construye confianza en los participantes y aumenta su motivación. 

8. Nivel de competencia inicial  

El nivel inicial de competencia en inglés influye en la línea de tiempo de aprendizaje. Los principiantes pueden tardar más en comprender los conceptos básicos, mientras que aquellos con algún conocimiento previo pueden progresar a un ritmo más rápido. Incluso una persona que consume más medios en inglés estará en un mejor punto de partida que alguien que no lo hace. 

La cantidad de tiempo necesario para aprender inglés también depende de los objetivos que cada persona tenga. Algunas personas pueden querer ser completamente fluentes, mientras que otras están satisfechas con alcanzar la competencia necesaria para completar sus tareas laborales específicas. 

9. Factores culturales y sociales  

A menudo, existen conceptos erróneos comunes sobre el aprendizaje de un idioma. Algunos pueden creer que simplemente completar lecciones y exámenes es la forma de aprender inglés. Esto es especialmente cierto en países donde los segundos idiomas no son tan comunes. Por ejemplo, las personas en los países europeos que están expuestas a varios idiomas a lo largo de su educación entienden que aprender inglés es un proceso de toda la vida. Por otro lado, en un país como los Estados Unidos, donde no existe una cultura común de aprender un idioma adicional, es más común la idea errónea de que se puede aprender rápidamente. 

10. Aptitud natural

Algunos aprendices simplemente tienen un talento natural para aprender un nuevo idioma. La aptitud para los idiomas abarca factores como la memoria, las habilidades analíticas y la capacidad de reconocer patrones. 

Si bien algunas personas pueden encontrar más difícil aprender inglés, eso no significa que sea un objetivo inalcanzable. Con la instrucción adecuada y la atención individual, todos pueden avanzar en la adquisición del idioma siempre y cuando haya algún grado de motivación. 

Estos 10 factores influyen en la cantidad de tiempo que se tarda en aprender inglés. Por supuesto, las personas que comienzan jóvenes y están en un entorno de inmersión tendrán una ventaja; sin embargo, con la capacitación en idiomas adecuada, hay muchas maneras de aumentar la velocidad y la eficiencia del proceso de aprendizaje. 

¿Te interesa conocer las tendencias emergentes en la capacitación de idiomas? Lee sobre cómo el futuro del aprendizaje en el lugar de trabajo está transformando la competencia lingüística en las empresas. 

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Cuando se trata de describir las habilidades de una persona aprendiendo inglés, sus competencias pueden variar desde poder ofrecer un saludo básico hasta sonar como un hablante nativo.

Entonces, ¿cómo se puede determinar cuán bien usa un colaborador el inglés? Desglosaremos los diferentes niveles de dominio del idioma utilizados para medir y describir las habilidades de una persona. Específicamente, veremos los niveles descritos por un estándar ampliamente utilizado llamado MCER, así como métodos adicionales de evaluación del lenguaje, como el GSE, que están ganando popularidad.

¿Qué es un nivel de dominio del ELL?  

Para evaluar las capacidades de un estudiante de inglés (ELL: English language learner) y ubicarlo en el nivel de clase apropiado, las instituciones de idiomas deben identificar el nivel de dominio del idioma. Generalmente, esto se basa en una escala que va desde principiante hasta avanzado (o nivel de hablante nativo). Comprender el nivel de dominio de tu estudiante al principio y al final de la instrucción es un medio crítico para medir la efectividad de tu enseñanza. También puede usarse para encontrar formas de ajustar mejor el material para cumplir con los objetivos de aprendizaje de los estudiantes.  

¿Tu empresa opera en el extranjero, contrata a personas cuya lengua materna no es el inglés o tiene clientes multinacionales? Lee más acerca de la importancia de las evaluaciones y capacitaciones en idiomas

Cada nivel de competencia ofrece una imagen general de las habilidades de un ELL. La competencia mide la capacidad de hablar, leer, escribir y la comprensión general del idioma. Por ejemplo, cada descripción proporciona al profesor y a los estudiantes una idea del rango de vocabulario que poseen. Esto puede incluir situaciones en las que pueden usar el inglés de manera competente y los temas sobre los que pueden hablar. Recuerda, la fluidez en el idioma es diferente de la competencia. Ambos variarán de una persona a otra basándose en una miríada de factores que van desde la edad hasta el nivel de experiencia. Usar un marco común, como el MCER o el GSE, es solo una de las muchas herramientas que los profesores tienen a su disposición.

¿Por qué es importante para los profesores y estudiantes estar al tanto de los niveles de dominio del inglés de los alumnos?  

Conocer los niveles de los estudiantes de inglés es crucial por las siguientes razones:

• Da al profesor de inglés una idea de lo que la persona puede o no ser capaz de hacer en clase desde el inicio del curso.  

• Un profesor puede determinar las necesidades de una persona y establecer objetivos con el idioma, basándose en su nivel actual.  

• Los profesores pueden seleccionar los materiales y actividades apropiados para el nivel y adaptar sus técnicas de enseñanza.  

• Las personas pueden crear sus propios objetivos de aprendizaje del inglés después de conocer su nivel actual de competencia.  

• Los estudiantes también pueden ver si están progresando a medida que avanzan en sus estudios de inglés.  

¿Te gustaría saber cuánto lleva aprender un idioma? Lee más acerca de la inversión de tiempo y los factores que influyen en el periodo necesario para alcanzar un nivel eficiente.

¿Qué es el MCER (Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas)?  

Si bien existen muchos estándares para medir el nivel de competencia de un estudiante de idiomas, el MCER proporciona las descripciones más ampliamente aceptadas. El Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) es aceptado como un estándar por universidades, gobiernos y empresas de todo el mundo. Creado por el Consejo de Europa, el MCER no es específico del inglés. En su lugar, utiliza un lenguaje neutral que puede aplicarse a estudiantes de cualquier idioma.

Los niveles de idioma del MCER proporcionan descripciones universalmente entendidas que son reconocidas en el ámbito académico, por las escuelas de idiomas y por los editores de libros de texto como estándar. La escala del MCER también se utiliza profesionalmente en currículos, durante el reclutamiento de trabajo y por empresas para promover a sus colaboradores.

¿Cuáles son los niveles de dominio del inglés según el MCER?  

La escala del MCER está organizada en seis niveles diferentes de competencia lingüística, desde A1 hasta C2, que se dividen en tres niveles más amplios de estudiantes de inglés: Usuario Básico, Usuario Independiente y Usuario Competente en Inglés. Veamos más de cerca cada uno de los niveles del MCER y cómo las personas pueden lograrlos.

Usuario Básico

A1 (Principiante)

Si las personas están en el nivel A1, tienen un conocimiento básico del idioma inglés. Pueden presentarse y responder a preguntas simples como, “¿De dónde eres?” o “¿Cuántos años tienes?”. Siempre y cuando la otra persona hable despacio y claramente, podrán interactuar usando palabras aisladas o frases cortas. Al evaluar los niveles de competencia en inglés, es importante eliminar el sesgo de la evaluación; todas las personas comienzan desde el principio, por lo que algunos estudiantes adultos pueden estar comunicándose a nivel de un niño para un hablante nativo.

A2 (Elemental)

Los estudiantes en el nivel A2 son aquellos que pueden comunicarse usando oraciones completas, un conjunto más amplio de palabras de vocabulario y expresiones comunes relacionadas con temas simples y relevantes para ellos. Por ejemplo, pueden hablar y responder preguntas sobre su familia o lugares en su vecindario, aunque aún pueden requerir que otros hablen despacio durante una conversación.

Usuario Independiente

B1 (Intermedio)

En el nivel B1 de idioma, las personas ya pueden hablar más sobre temas familiares como sus pasatiempos, intereses personales o educación. Además, pueden usar el idioma en más situaciones como viajar, salir a comer o socializar. En este punto, también pueden describir sus experiencias, sueños y planes, así como expresar sus opiniones en términos sencillos. A veces puede haber una desconexión al determinar el significado del nivel intermedio en cuanto a la evaluación del idioma. El MCER tiene en cuenta esto y es muy específico sobre lo que constituye principiante, intermedio y avanzado.

B2 (Intermedio Alto)

Una vez que los estudiantes alcanzan el nivel B2, son más fluidos al expresar sus pensamientos. Podrán comentar sobre varios temas concretos y abstractos, como cuestiones culturales y políticas. También pueden participar en reuniones en su área de especialización e incluso conversar con hablantes nativos. De todos los niveles de ESL que se discuten, el nivel B2 Intermedio Alto es uno de los más amplios dentro del MCER. Este nivel puede abarcar una amplia gama de temas y respuestas, pero significa un gran paso en el aprendizaje de un idioma.

Usuario Competente

C1 (Avanzado)

Las habilidades de inglés de los estudiantes en el nivel C1 ya se consideran avanzadas, lo que significa que pueden entender y usar estructuras gramaticales complejas de manera coherente en forma escrita y hablada. También tienen una comprensión más firme de textos más largos y pueden identificar significados implícitos. En este nivel, las personas también se sienten cómodas usando el inglés en el trabajo, las actividades sociales y casi cualquier otro tipo de situación. Un estudiante en este nivel se beneficiará enormemente de proyectos a largo plazo y objetivos de aprendizaje, ya que probablemente podrán identificar brechas en su propio conocimiento.

C2 (Competente)

El nivel más alto en la escala del MCER es C2, que se acerca a la competencia de un hablante nativo de inglés. Cuando las personas alcanzan este nivel, significa que pueden comunicarse muy fluidamente y con precisión, incluso si se trata de temas complejos como la ciencia y las finanzas. Pueden entender fácilmente casi todo lo que escuchan o leen en inglés, independientemente del ritmo del hablante y la elección de palabras o la complejidad del vocabulario en un texto. Este nivel de competencia en inglés permite oportunidades de aprendizaje lingüístico más sutiles, como el desarrollo de acentos regionales y el uso de modismos culturales.

¿Qué nivel de inglés es fluido?

Además de identificar la competencia en inglés, es importante explicar cuál es la diferencia entre fluidez y competencia. La conclusión más importante es que la competencia se preocupa por la precisión. Para que una persona sea competente en un idioma, debe entender y usar la terminología correcta, la gramática y las frases en el idioma no nativo.

La fluidez, sin embargo, es la suavidad con la que una persona puede comunicarse. Comprende la pronunciación, la articulación y la velocidad a la que puede comunicar un pensamiento coherente. La fluidez es un tema matizado; una persona puede ser fluida pero no competente o viceversa. Generalmente, la fluidez progresa a medida que mejora la competencia, pero puede verse afectada por la edad, el nivel de experiencia y el método de instrucción.

Además, los niveles de fluidez en el idioma no siempre son lineales. Pueden subir y bajar a medida que los objetivos de aprendizaje se vuelven más complejos. Comprender las diferencias entre fluidez y precisión puede ayudar a profesores a encontrar el equilibrio en la enseñanza.

¿Cómo se determinan los niveles de dominio del inglés según el MCER?

Como el MCER solo proporciona pautas universales para describir los niveles de aprendizaje de un idioma, no es una prueba. Sin embargo, los estudiantes de idiomas pueden conocer su lugar en el MCER de varias maneras. Aquí hay algunos ejemplos de evaluaciones de nivel de idioma que los estudiantes pueden tomar.

Evaluaciones de Nivel

La manera más eficaz para que los colaboradores conozcan su nivel en el MCER es tomando un test o evaluación administrada por una institución avalada. También es necesario realizar esta evaluación si vas a tomar un curso de inglés o si quieres conocer tu progreso durante tus proceso de aprendizaje.

Conoce más sobre las soluciones de evaluación de idiomas de Bridge, que incluyen exámenes específicos de inglés empresarial, así como exámenes generales y académicos.

Exámenes estandarizados de competencia en inglés

Los estudiantes también pueden tomar exámenes estandarizados de competencia en inglés de alta calidad, especialmente si necesitan demostrar su nivel de inglés para propósitos académicos, laborales o de inmigración. Como estos exámenes de idiomas son más completos que las pruebas de ubicación en las escuelas de idiomas, los examinados a menudo toman un curso de preparación para el examen de antemano.

• El Examen Pearson de Inglés (PTE)

• Sistema Internacional de Evaluación del Idioma Inglés (IELTS)

• La Prueba de Inglés como Lengua Extranjera (TOEFL)

• El Servicio de Pruebas de Idiomas para Negocios (BULATS)

Aunque estos exámenes estandarizados de competencia en inglés ya tienen sus propios niveles de estudiantes de inglés, basados en los resultados, los estudiantes también pueden ver a qué niveles del MCER equivalen sus puntajes de examen.

¿Qué es la Escala Global del Inglés (GSE)?

El GSE fue desarrollado para trabajar en conjunto con el MCER, permitiendo un análisis más detallado del progreso del aprendizaje de los estudiantes.

La Escala Global del Inglés, o GSE, es un marco de aprendizaje de idiomas diseñado por un líder mundial en aprendizaje de idiomas, Pearson Languages. El GSE está diseñado para guiar cada paso de la experiencia de aprendizaje de idiomas, desde el principio hasta el final. Esto incluye el desarrollo del currículo, la evaluación del idioma y los módulos de aprendizaje hasta las pruebas de competencia de los estudiantes. Basado en una escala de 10-90, el GSE encapsula objetivos y hitos para leer, escribir, escuchar y hablar. Los niveles de estudiantes de inglés dentro del GSE van más allá del MCER para medir el progreso de los estudiantes a un nivel más micro. Estas modificaciones a los niveles de estudiantes de inglés hacen que este método de evaluación sea inclusivo para los estudiantes de todo el mundo.

El GSE y el MCER: Trabajando juntos para proporcionar un nivel de competencia preciso

Los profesores de Bridge Corporate Language Learning utilizan el GSE, el MCER y los niveles de competencia lingüística de Bridge para proporcionar datos en el panel de Indicadores de Desempeño Lingüístico para participantes y líderes del programa.

El GSE y el MCER trabajan juntos para proporcionar una evaluación excepcionalmente detallada del progreso del aprendizaje de los estudiantes en cada fase de su educación. Usar estas herramientas en conjunto permite a los instructores rastrear micro-progresos en el aprendizaje de los estudiantes que a menudo se pasan por alto con métodos de prueba estandarizados amplios. Esencialmente, el MCER categoriza e identifica la fluidez en su escala de seis niveles, mientras que el GSE especifica lo que un estudiante puede hacer dentro de cada uno de esos niveles en cuanto a hablar, leer, escribir y escuchar. El GSE fue desarrollado específicamente con el MCER en mente, por lo que los niveles de ambos sistemas se mapean entre sí.

Además, el MCER fue creado originalmente para medir la progresión de los estudiantes adultos de inglés. El GSE también tiene en cuenta a los estudiantes jóvenes y proporciona una línea base para que sus métricas de aprendizaje se integren con los estándares del MCER ampliamente aceptados. Para una examinación más detallada de la metodología detrás de la creación del GSE con respecto al MCER, puedes leer el documento técnico de Pearson, “Desarrollando Objetivos de Aprendizaje de la Escala Global de Inglés alineados con el Marco Común Europeo de Referencia”, que explica en gran detalle la lógica detrás de cada uno de los niveles de estudiantes de inglés dentro del GSE y su base dentro del modelo del MCER.

Bridge Corporate Language Learning, la rama de formación lingüística corporativa de Bridge Education Group, utiliza el GSE como una herramienta para interpretar los resultados de las pruebas de los estudiantes en el programa de idiomas y proporcionar objetivos de aprendizaje específicos, así como rastrear el progreso del aprendizaje del idioma. Tanto el GSE como el MCER son partes integrales del programa de formación lingüística y herramientas para personalizar la instrucción por parte de los profesores del programa de inglés de negocios.

Niveles de Competencia Lingüística de Bridge

Además, Bridge Corporate Language Training ha creado un conjunto único de 18 Niveles de Competencia Lingüística basados en los niveles desarrollados por el MCER y el GSE.

Los niveles de Bridge fueron diseñados para garantizar el reconocimiento por un módulo completado de 45 horas, celebrando los esfuerzos y logros de los estudiantes y motivándolos a seguir aprendiendo. Esto, a su vez, les ayuda a evitar la frustración de encontrarse con mesetas significativas en su aprendizaje.

Para documentar y celebrar el progreso en la competencia lingüística, Bridge también ha desarrollado insignias digitales respaldadas por la tecnología Blockchain. Estas insignias permiten a las empresas medir los resultados de su formación y apoyar a los estudiantes en la comprensión del significado detrás de sus resultados.

Aunque cada aprendiz tiene una experiencia distinta o un conocimiento previo del idioma, no es imposible medir la competencia utilizando niveles estandarizados. Con la ayuda de estándares reconocidos mundialmente, estas descripciones de nivel no solo guían a los profesores de inglés en su instrucción, sino que también ayudan a los estudiantes a asumir la responsabilidad de su progreso en el aprendizaje del idioma.

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